安防客户端添加摄像机失败怎么办？

　　客户端添加IPC时有时出现添加不上，提示“连接失败，请检查端口号后重试”却不知道什么情况(如下图)，本文说明一下这个问题并介绍可能的原因。

　　出现问题后，我们可以做以下排查的手段： 确认IPC的连接状态是否断开或不在线 排查方法： 电脑刷新客户端的待添加设备列表; 若IPC在线，则可在待添加设备列表中看到IPC条目;

　　若IPC不在线，则待添加设备列表中无法搜索到目标IPC条目。 可以用电脑尝试ping IPC的IP地址，确认IPC线路的丢包和延迟情况; 若ping IPC结果得到设备的答复则说明电脑和设备之间的线路通畅;

　　若IPC无法ping通，则可以确定IPC和电脑之间的线路断开，如下：

　　此时需排查IPC线路以及供电方面问题，可从下面几个方面入手。

　　•手捂镜头观察红外灯是否亮起，若不亮则说明设备供电异常;

　　•可以尝试更换质量更好的网线，或重打水晶头;

　　•若设备拓扑比较复杂，IPC与电脑不是直连，可以尝试IPC与电脑直连确认是否可以添加上，可以排除设备本身的问题，确定是否为中间拓扑因素导致。

　　•确认IPC端口是否正确 如果出现修改过IPC的HTTP端口，则客户端无法通过默认的80端口与IPC进行通信，所以此时客户端也会提示“连接超时，请检查端口号后重试”。

　　排查方法：

　　电脑通过web登陆IPC地址，确认是否可以正常访问并且登陆IPC。

　　如下IPC默认HTTP端口为80被修改成了81，会导致客户端无法添加上。