监控设备解绑TP-LINK ID的详细方法

　　TP-LINK所有型号的录像机和摄像头都支持绑定TP-LINK ID来实现远程监控，如果使用安防APP添加设备时提示“该设备已被其他账号绑定”，就需要先将原来的账号解绑后才能重新绑定新的TP-LINK ID。

　　为什么会出现这个问题呢?

　　出现该提示说明设备被其他账号绑定过，可能是安装人员调试时绑定了自己的号码，也可能是其他使用人员绑定了自己的账号。总之，设备被绑定过，我们需要做的就是解除绑定。

　　如何解除绑定?

　　一、手机APP解除绑定

　　使用原来的账号登陆APP，点击【更多设备>删除设备】，即可解除绑定。

　　二、设备界面解除绑定

　　遇到这种情况，我们可以先登录设备的配置界面：

　　录像机：在显示器预览界面鼠标右键打开主菜单，选择【云服务】;如果没有连接显示器，需要电脑打开浏览器登录录像机的IP地址进入Web界面。

　　摄像头：通过录像机或TP-LINK安防系统客户端查看摄像头的IP地址，电脑打开浏览器登录摄像头的IP地址即可进入Web界面。

　　在【云服务】中查看绑定状态，分以下两种情况:

　　情况1：设备界面显示了绑定的TP-LINK ID

　　如果界面上显示了绑定的TP-LINK ID，直接点击“解除绑定”即可解绑设备。

　　录像机云服务界面

　　摄像头云服务界面

　　情况2：设备界面显示“未绑定”

　　这种情况下，需要将设备标贴拍照发给我们的客服进行解绑。

　　设备机身上的标贴

　　联系方式：

　　1、联系热线电话400-8830-630

　　我们的工作时间是周一至周日08:30-20:00(节假日除外)。

　　2、联系在线客服

　　关注微信公众号“TP-LINK安防服务”，点击下方菜单【服务支持>在线客服】，再点击人工客服即可。

　　扫描识别二维码，关注公众号

　　解绑成功后，再扫描云服务中的二维码，或点击“立即绑定”即可重新绑定TP-LINK ID。

　　注意：解绑后，建议将设备升级到最新固件版本。